Tủ lạnh Side by Side của Samsung với tính năng làm đá tự động là một tiện ích tuyệt vời, đặc biệt trong những ngày nóng bức. Tuy nhiên, khi tính năng này gặp trục trặc, nó có thể gây ra nhiều phiền toái. Tin vui là nhiều nguyên nhân gây ra sự cố này khá đơn giản và bạn hoàn toàn có thể tự kiểm tra trước khi quyết định gọi thợ. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn một cách hệ thống và chi tiết nhất.
5 Bước Kiểm Tra Nhanh Đầu Tiên (Các Lỗi Thường Gặp Nhất)
Hãy bắt đầu với những điều cơ bản nhưng lại thường bị bỏ qua nhất:
- Chức năng làm đá có đang BẬT không? (Is the Icemaker ON?): Hầu hết các tủ lạnh Samsung đều có nút bật/tắt chức năng làm đá trên bảng điều khiển (thường có biểu tượng viên đá và dòng chữ "Ice On/Off"). Hãy đảm bảo đèn báo "Ice Off" đang TẮT.
- Kiểm tra cần gạt cảm biến (Sensor Arm): Bên trong ngăn đá, bộ phận làm đá có một cần gạt bằng kim loại hoặc nhựa. Cần gạt này có nhiệm vụ cảm biến khi thùng đá đã đầy và tự động ngắt. Hãy chắc chắn rằng cần gạt này đang ở vị trí HẠ XUỐNG (DOWN). Nếu nó bị kẹt ở vị trí trên cùng, máy sẽ nghĩ rằng thùng đã đầy và không làm thêm đá.
- Nhiệt độ ngăn đông đã đủ lạnh?: Bộ phận làm đá sẽ không hoạt động nếu nhiệt độ ngăn đông không đủ lạnh. Nhiệt độ lý tưởng phải từ -18°C đến -15°C (khoảng 0°F đến 5°F). Nếu nhiệt độ ngăn đông của bạn cao hơn mức này, tủ lạnh sẽ ưu tiên làm đông thực phẩm trước và không kích hoạt chu trình làm đá. Đây cũng là một dấu hiệu của vấn đề tủ lạnh không đông đá.
- Kiểm tra lõi lọc nước: Một lõi lọc nước bị tắc nghẽn là nguyên nhân cực kỳ phổ biến. Lõi lọc bị bẩn sẽ làm giảm áp lực nước, khiến nước không đủ để chảy vào khay làm đá. Nếu đã hơn 6 tháng bạn chưa thay lõi lọc, hãy thử tháo nó ra và xem máy có làm đá không (một số model có chế độ bypass).
- Đảm bảo cửa tủ đã đóng kín: Nếu cửa ngăn đông không được đóng chặt, hơi lạnh sẽ thất thoát, nhiệt độ không đủ để làm đá.
9 Nguyên Nhân Chuyên Sâu Khiến Tủ Lạnh Không Làm Đá
Nếu đã loại trừ các nguyên nhân trên, vấn đề có thể nằm ở các bộ phận kỹ thuật sau:
- Đường ống cấp nước bị đóng băng (Frozen Fill Tube): Ống nhỏ dẫn nước từ van cấp vào khay đá có thể bị đóng băng, tạo thành một "nút chặn" băng.
- Van cấp nước bị lỗi (Water Inlet Valve): Đây là một van điện từ, mở ra để cho nước chảy vào bộ phận làm đá. Van này có thể bị kẹt, tắc cặn bẩn hoặc cháy cuộn điện từ.
- Lỗi bộ phận làm đá (Icemaker Assembly): Toàn bộ cụm làm đá bao gồm mô-tơ, các bánh răng nhựa, và bo mạch điều khiển riêng có thể bị hỏng. Các bánh răng nhựa rất dễ bị mòn hoặc gãy sau nhiều năm hoạt động.
- Hỏng cảm biến nhiệt của khay đá (Mold Thermostat): Một cảm biến nhỏ gắn vào khay làm đá có nhiệm vụ phát hiện khi nước đã đông thành đá và ra lệnh bắt đầu chu trình đẩy đá ra. Nếu cảm biến này hỏng, chu trình sẽ không bao giờ bắt đầu.
- Áp lực nước đầu vào yếu: Áp lực nước từ nguồn cấp của nhà bạn quá yếu, không đủ mạnh để đẩy nước qua van và lõi lọc.
- Lỗi công tắc cửa: Công tắc cửa bị hỏng sẽ báo sai tín hiệu cho bo mạch rằng cửa đang mở, và tủ sẽ ngắt các hoạt động như làm đá và lấy nước.
- Đường ống nước phía sau bị gập: Đường ống nhựa mềm dẫn nước vào tủ lạnh có thể bị gập hoặc bị tủ đè lên, cản trở dòng chảy.
- Bộ phận làm đá bị kẹt: Một viên đá cũ có thể bị kẹt trong cơ cấu đẩy, ngăn không cho chu trình mới bắt đầu.
- Lỗi bo mạch điều khiển chính: Hiếm gặp hơn, nhưng bo mạch chính có thể không cấp nguồn hoặc tín hiệu đến van cấp nước hoặc bộ phận làm đá.
Nút "Test" là công cụ chẩn đoán quan trọng nhất trên bộ phận làm đá tự động.
Hướng Dẫn Chẩn Đoán Chuyên Sâu Bằng Nút TEST
Hầu hết các bộ phận làm đá của Samsung đều có một nút nhỏ gọi là nút "Test" hoặc "Reset". Đây là công cụ chẩn đoán mạnh mẽ nhất của bạn.
- Xác định vị trí nút Test: Nút này thường là một nút nhỏ, hơi lõm vào, nằm ở mặt trước hoặc mặt dưới của cụm mô-tơ làm đá. Bạn có thể cần tháo thùng chứa đá ra để thấy nó.
- Thực hiện kiểm tra: Dùng đầu ngón tay hoặc một vật không nhọn nhấn và giữ nút Test trong khoảng 3-5 giây.
Phân tích kết quả từ nút Test:
- Kịch bản 1: Bộ phận làm đá bắt đầu một chu trình (bạn nghe tiếng mô-tơ chạy, cần
gạt quay) VÀ sau đó nước được bơm vào khay.
- Chẩn đoán: Điều này có nghĩa là van cấp nước, đường ống nước và cơ cấu cơ khí của bộ phận làm đá đều hoạt động tốt. Vấn đề rất có thể nằm ở cảm biến nhiệt của khay đá bị lỗi (không tự nhận biết được đá đã đông) hoặc nhiệt độ ngăn đông chưa đủ lạnh.
- Kịch bản 2: Bộ phận làm đá bắt đầu một chu trình NHƯNG khi kết thúc, không có
nước nào được bơm vào khay.
- Chẩn đoán: Cơ cấu cơ khí vẫn tốt, nhưng hệ thống cấp nước đang gặp vấn đề. Các nguyên nhân có thể là: van cấp nước bị hỏng, đường ống cấp nước bị đóng băng, hoặc lõi lọc nước bị tắc hoàn toàn.
- Kịch bản 3: Bạn nhấn nút Test nhưng không có bất kỳ hiện tượng gì xảy ra (không
tiếng động, không chuyển động).
- Chẩn đoán: Bộ phận làm đá không hoạt động hoặc không nhận được nguồn điện. Nguyên nhân chính là mô-tơ hoặc bo mạch điều khiển của chính bộ phận làm đá đã bị hỏng. Đây là lúc bạn cần thay thế toàn bộ cụm làm đá.
Khi Nào Bạn Cần Gọi Thợ Sửa Chữa Chuyên Nghiệp?
Bạn nên dừng việc tự sửa chữa và gọi kỹ thuật viên khi:
- Bạn đã xác định được lỗi nằm ở van cấp nước (cần dụng cụ và kinh nghiệm để thay thế an toàn).
- Bạn nhấn nút Test và không có gì xảy ra (cần thay thế cả cụm làm đá).
- Bạn nghi ngờ đường ống cấp nước bên trong tủ bị đóng băng và không tự tin xử lý.
- Vấn đề liên quan đến bo mạch điều khiển chính hoặc hệ thống gas của tủ lạnh.
Chi Phí Sửa Chữa Tham Khảo
- Thay lõi lọc nước: Bạn có thể tự mua và thay, chi phí khoảng 500.000 - 900.000 VNĐ.
- Thay van cấp nước: Chi phí bao gồm linh kiện và công thợ khoảng 600.000 - 1.200.000 VNĐ.
- Thay thế toàn bộ cụm làm đá: Đây là giải pháp tốn kém nhất, chi phí có thể từ 1.500.000 - 2.500.000 VNĐ tùy model.
Mẹo Bảo Dưỡng Để Bộ Phận Làm Đá Bền Bỉ
- Thay lõi lọc nước đúng định kỳ: 6 tháng một lần là khuyến nghị của nhà sản xuất.
- Giữ nhiệt độ ngăn đông ổn định: Hạn chế mở cửa ngăn đông quá lâu.
- Vệ sinh thùng chứa đá: Khoảng 3-4 tháng một lần, hãy đổ hết đá cũ, rửa sạch và lau khô thùng chứa để tránh đá bị vón cục và có mùi hôi.
- Reset định kỳ: Nếu bạn thấy đá ra chậm, hãy thử nhấn nút Test để buộc máy thực hiện một chu trình mới.
Câu Hỏi Thường Gặp
Thông thường, bạn cần chờ ít nhất 6-12 tiếng để tủ ổn định nhiệt độ và bắt đầu mẻ đá đầu tiên. Để có một thùng đá đầy, có thể mất đến 24 giờ.
2. Tại sao đá viên làm ra bị nhỏ, rỗng ruột hoặc có mùi lạ?Đá viên nhỏ hoặc rỗng ruột thường là dấu hiệu của áp lực nước yếu, mà nguyên nhân chính là do lõi lọc nước bị tắc. Đá có mùi lạ là do lõi lọc đã quá cũ hoặc do thực phẩm có mùi mạnh được lưu trữ gần thùng đá mà không được bọc kín.
3. Làm thế nào để rã đông đường ống cấp nước bị đóng băng một cách an toàn?Hãy rút phích cắm tủ lạnh. Dùng một chiếc máy sấy tóc, bật ở chế độ nhiệt thấp nhất, và sấy từ từ vào khu vực ống cấp nước ở phía sau tủ hoặc bên trong ngăn đông. Tuyệt đối không dùng vật nhọn để chọc vào băng vì có thể làm thủng ống.
