Máy Giặt Samsung Không Xả Nước: 8 Nguyên Nhân & Hướng Dẫn Sửa Chi Tiết

Tình huống máy giặt hoàn thành chu trình giặt nhưng lại "bỏ quên" bước cuối cùng - xả nước và vắt khô - là một trải nghiệm vô cùng khó chịu. Quần áo của bạn không những không sạch hoàn toàn mà còn sũng nước, nặng trĩu. Lỗi máy giặt Samsung không xả nước là một sự cố phổ biến, nhưng may mắn là phần lớn nguyên nhân đều khá đơn giản và bạn hoàn toàn có thể tự kiểm tra, khắc phục tại nhà. Hãy cùng đi sâu vào tìm hiểu.

Dấu hiệu nhận biết và các mã lỗi liên quan

Trước khi bắt tay vào sửa chữa, hãy xác nhận chính xác "triệu chứng" mà máy giặt của bạn đang gặp phải:

• Nước còn đầy trong lồng giặt: Đây là dấu hiệu rõ ràng nhất. Sau khi máy báo kết thúc chương trình, bạn mở cửa ra (đối với máy cửa trên) hoặc thấy nước vẫn còn qua cửa kính (đối với máy cửa ngang).
• Máy dừng đột ngột giữa chu trình: Máy đang hoạt động bình thường đến chu trình xả thì dừng lại, không chạy tiếp và có thể phát ra tiếng kêu "bíp bíp".
• Hiển thị mã lỗi: Đây là cách máy giặt "giao tiếp" với bạn. Với lỗi không xả nước, Samsung thường hiển thị mã 5E hoặc SE (trên các model cũ hơn). Đôi khi, lỗi nd (no drain) cũng có thể xuất hiện.
• Tiếng ồn lạ từ khu vực bơm: Bạn có thể nghe thấy tiếng bơm xả kêu "è è", "gừ gừ" nhưng không có tiếng nước chảy ra, cho thấy bơm đang cố hoạt động nhưng bị kẹt.

8 Nguyên nhân chính khiến máy giặt Samsung không xả nước

Sự cố này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân, từ đơn giản đến phức tạp. Dưới đây là danh sách được sắp xếp theo mức độ phổ biến:

1. Tắc bộ lọc cặn (Bộ lọc bơm xả): Đây là "thủ phạm" số một. Bộ lọc này được thiết kế để giữ lại các vật thể lạ như cúc áo, đồng xu, xơ vải, tóc... trước khi chúng đi vào bơm xả. Theo thời gian, nó sẽ bị tắc nghẽn, ngăn không cho nước thoát ra.
2. Ống thoát nước bị gập, xoắn hoặc tắc: Ống xả lớn phía sau máy giặt bị gập lại, bị vật nặng đè lên hoặc đầu ống bị nhét quá sâu vào đường ống thoát nước chung của nhà bạn, tạo thành một "nút chặn" ngăn dòng chảy.
3. Vật lạ kẹt trong bơm xả: Một vật nhỏ (như tất trẻ em, dây buộc tóc) có thể lọt qua bộ lọc và kẹt cứng vào cánh quạt của bơm xả, khiến bơm không thể quay được.
4. Bơm xả bị hỏng: Sau một thời gian dài hoạt động, mô-tơ của bơm có thể bị cháy, cuộn dây bị đứt hoặc các bộ phận cơ khí bên trong bị mòn, khiến bơm không còn hoạt động.
5. Ống áp lực bị tắc: Máy giặt sử dụng một cảm biến áp suất và một ống nhựa nhỏ để xác định mực nước trong lồng giặt. Nếu ống này bị cặn xà phòng làm tắc, máy sẽ nhận sai tín hiệu rằng trong lồng vẫn còn nhiều nước và không cho phép bắt đầu chu trình xả/vắt để đảm bảo an toàn.
6. Công tắc cửa bị lỗi: Nếu công tắc cửa bị lỗi và không gửi tín hiệu "cửa đã đóng an toàn" về bo mạch, máy sẽ không thực hiện chu trình xả và vắt.
7. Dây curoa bị đứt hoặc lỏng (Đối với các model cũ): Ở một số model cũ, bơm xả được truyền động bằng dây curoa. Nếu dây này bị đứt, bơm sẽ không hoạt động.
8. Lỗi bo mạch điều khiển (Mainboard): Đây là nguyên nhân ít phổ biến nhất nhưng cũng phức tạp nhất. Nếu IC điều khiển bơm xả trên bo mạch bị lỗi hoặc cháy, nó sẽ không cấp lệnh hoặc nguồn điện cho bơm hoạt động.

Hướng dẫn chi tiết cách kiểm tra và xử lý tại nhà (An Toàn)

QUAN TRỌNG: LUÔN RÚT PHÍCH CẮM MÁY GIẶT KHỎI Ổ ĐIỆN TRƯỚC KHI BẮT ĐẦU BẤT KỲ THAO TÁC SỬA CHỮA NÀO ĐỂ ĐẢM BẢO AN TOÀN TUYỆT ĐỐI.

Bước 1: Chuẩn bị dụng cụ

Bạn sẽ cần một vài chiếc khăn khô, một cái xô hoặc chậu mỏng để hứng nước, và có thể cần một chiếc tuốc nơ vít.

Bước 2: Xả nước khẩn cấp

Vì trong lồng giặt đang đầy nước, việc mở bộ lọc ngay lập tức sẽ làm nước tràn ra sàn. Hầu hết máy giặt Samsung cửa ngang đều có một ống xả khẩn cấp nhỏ bên cạnh bộ lọc:

1. Mở nắp nhỏ ở góc dưới cùng bên phải của máy giặt.
2. Bạn sẽ thấy một núm vặn lớn (bộ lọc) và một ống cao su nhỏ có nút chặn.
3. Đặt chậu hứng nước bên dưới. Từ từ rút nút chặn của ống cao su nhỏ ra và để nước chảy vào chậu cho đến khi cạn.

Bước 3: Vệ sinh bộ lọc cặn (Thực hiện sau khi đã xả hết nước)

1. Xoay núm vặn của bộ lọc ngược chiều kim đồng hồ. Có thể ban đầu sẽ hơi chặt.
2. Kéo bộ lọc ra ngoài. Bạn sẽ thấy rất nhiều cặn bẩn, xơ vải, tóc, và có thể cả những vật thể lạ.
3. Mang bộ lọc đi rửa sạch dưới vòi nước. Dùng bàn chải mềm để cọ sạch các kẽ.
4. Dùng tay hoặc đèn pin kiểm tra bên trong hốc chứa bộ lọc xem có còn vật gì kẹt lại không.

Bước 4: Kiểm tra cánh quạt bơm

Sau khi tháo bộ lọc, hãy nhìn sâu vào bên trong hốc. Bạn sẽ thấy một cánh quạt nhỏ. Dùng ngón tay thử xoay nhẹ nó. Nếu cánh quạt xoay trơn tru, bơm có thể vẫn tốt. Nếu nó bị kẹt cứng hoặc rất khó xoay, có thể có vật lạ đã lọt vào bên trong bơm.

Bước 5: Kiểm tra ống thoát nước

1. Kéo máy giặt ra khỏi tường một cách cẩn thận.
2. Kiểm tra toàn bộ chiều dài ống xả xem có bị gập, xoắn ở đâu không.
3. Tháo đầu ống ra khỏi đường ống nước thải của nhà và kiểm tra xem đầu ống có bị tắc nghẽn không. Bạn có thể thổi mạnh vào ống để kiểm tra độ thông thoáng.

Bước 6: Lắp lại và chạy thử

Sau khi đã vệ sinh bộ lọc và kiểm tra ống xả, hãy lắp mọi thứ lại như cũ. Đảm bảo vặn chặt bộ lọc theo chiều kim đồng hồ. Cắm điện và chạy thử một chu trình chỉ vắt (Spin) hoặc xả (Rinse + Spin) để kiểm tra xem máy đã hoạt động bình thường chưa.

Vệ sinh bộ lọc cặn là bước đầu tiên và quan trọng nhất để khắc phục lỗi máy giặt không xả nước.

Khi nào cần gọi thợ sửa chữa chuyên nghiệp?

Nếu bạn đã làm tất cả các bước trên mà máy giặt vẫn không xả nước, vấn đề có thể đã nằm ở phần phức tạp hơn. Hãy gọi dịch vụ chuyên nghiệp nếu:

• Bạn nghe thấy tiếng bơm kêu è è nhưng cánh quạt không quay (dấu hiệu bơm hỏng).
• Cánh quạt bơm bị kẹt cứng mà bạn không thể lấy vật lạ ra được.
• Sau khi kiểm tra, bạn chắc chắn hệ thống thoát nước không bị tắc nhưng máy vẫn báo lỗi 5E.
• Bạn nghi ngờ lỗi liên quan đến bo mạch hoặc các linh kiện điện tử khác.
• Bạn không cảm thấy tự tin hoặc không có đủ dụng cụ để thực hiện các bước trên.

Chi phí sửa máy giặt Samsung không xả nước khoảng bao nhiêu?

Chi phí sẽ phụ thuộc vào nguyên nhân gây ra lỗi:

• Vệ sinh, thông tắc: Nếu chỉ đơn giản là thông tắc bộ lọc hoặc đường ống, chi phí thường là chi phí dịch vụ kiểm tra tại nhà, dao động từ 150.000 - 300.000 VNĐ.
• Thay bơm xả: Nếu bơm xả bị hỏng, chi phí thay thế (bao gồm cả linh kiện và công thợ) thường dao động từ 450.000 - 800.000 VNĐ tùy model máy.
• Sửa bo mạch điều khiển: Đây là lỗi có chi phí cao nhất, có thể từ 700.000 VNĐ trở lên tùy vào mức độ hư hỏng.

Câu hỏi thường gặp về lỗi máy giặt không xả nước